Pour réussir un bon cocktail, le choix des ingrédients est la clef du succès. Dans une agence de voyages, l'ingrédient le plus important est le personnel, plus particulièrement les agents de comptoir au contact de la clientèle. Le succès de notre bureau de voyages résulte de nos compétences en matière de voyages, mais aussi de notre attachement à servir les clients au mieux.
Afin de rester compétents, nos agents bénéficient d'une formation continue, tant pour les systèmes de réservations, que pour les destinations et hôtels. Plusieurs fois par an, une équipe de Voyages Globus part en voyage d’étude pour découvrir de nouvelles destinations ou revoir celles déjà connues.
Ainsi nous pouvons conseiller nos clients pour leur prochain voyage et les aider à choisir un hôtel adapté à leurs besoins. Notre meilleure publicité est celle faite par nos clients satisfaits.
Nous sommes fiers d'être récompensés par LuxairTours depuis de nombreuses années par le trophée AWARDS LuxairTours TOP 10 car nous faisons partie des meilleurs vendeurs des produits LuxairTours au Luxembourg.
Chez airtours, nous sommes admis comme membre du business-club DELUXE, cette récompense signifie que nous apportons à notre clientèle la meilleure qualité de service possible chez airtours. Chaque année Robinson Club nous attribue, le trophée Robinson Club TOP 50 pour l'Europe, qui nous permet d'avoir une relation privilégiée avec ce tour-opérateur.
La très bonne position de Voyages Globus dans le « hitparade » des agences de voyages au Luxembourg, n'est pas le fruit du hasard, mais le fruit d'un grand effort pour toujours satisfaire les désirs et le bien-être de nos clients. Notre plus grande et plus belle récompense nous est attribuée chaque année par une clientèle fidèle.
Madame Esther Wilwert a créé Voyages GLOBUS en 1986, elle a su développer sa société pour en faire une agence de voyages renommée au Luxembourg, toute en restant une entreprise à dimension humaine.
Esther Wilwert et sa fille Stéphanie, ainsi que leurs collaboratrices, disposent toutes d'une grande expérience dans le domaine des voyages organisés.
Elles vous proposent un service à la carte, entièrement flexible et adapté à vos besoins individuels ou de groupe.
Pour elles, le tourisme est une vraie passion, qu’elles partagent avec leurs clients.